
Identifica las funciones y desarrolla las competencias esenciales para supervisar y gerenciar
Taller Práctico y Dinámico en Modalidad a Distancia EN VIVO
Incluye CONSULTORÍA (Opcional)
Sólo tres horas cada día
13 y 18 de noviembre y 4 de diciembre de 2020
Horarios corresponden al Eastern Daylight Time (EDT), Atlantic Standard Time (AST), GMT-4
Módulo I: 1, 2 y 3…para arrancar en la supervisión
13 de noviembre de 2020(9:00 a.m. – 12:15 p.m. AST, GMT-4)
Módulo II: Supervisión con liderazgo para lograr la milla extra
18 de noviembre de 2020(9:00 a.m. – 12:15 p.m. AST, GMT-4)
Módulo III: Gestiona el desempeño con la tecnología
4 de diciembre de 2020(9:00 a.m. – 12:15 p.m. AST, GMT-4)
Nueve (9) Horas Contacto. Sólo USD $55.35 por hora.
Incluye un receso de 15 minutos.
Diseñado e impartido por: Dra. Joyce González; Psicóloga Industrial Organizacional / Certificada en: Desarrollo Organizacional (DePaul University, Chicago); Mediación de conflictos; Manejo de conflictos en el lugar de trabajo; Diplomado Internacional en Prácticas Dialógicas II: Visiones Contemporáneas del Aprendizaje y el Diálogo en Diversos Contextos; Venta Consultiva y Coaching de Venta Consultiva; Customer Discovery Method & Business Model Canvas (Emprendimiento, Programa I-Corps PR); Educador en Línea y Creación de Cursos Virtuales
Llámenos o al 787-724-2548
DESCRIPCIÓN y BENEFICIOS
Este seminario facilita la evolución de un profesional que asume un nuevo rol de supervisión, asistiéndole en la cabal comprensión de sus responsabilidades para el manejo efectivo y exitoso del cambio de co-empleado a supervisor. Sirve además para desarrollar destrezas de supervisores experimentados que desean fortalecer habilidades de planificación, evaluación y análisis del trabajo de equipos. Promueve la maximización del potencial de tu equipo de trabajo mediante el entendimiento de las herramientas y destrezas básicas para el eficiente desempeño de la supervisión.
TALLER DIRIGIDO A
Personal de cualquier tipo de organización:
- Que lidera o coordina grupos
- Con potencial para supervisar
- Nuevo en el rol de supervisión o gerencia
- Que supervisa y gerencia hace varios años y desea repasar o tomar adiestramiento formal
OBJETIVO
- Identificar y autoevaluarse en las funciones principales, al igual que en las competencias esenciales para supervisar y gerenciar.
- Comprender la diferencia entre supervisar y liderar, mientras reflexiona sobre los beneficios de combinar la supervisión con el liderazgo.
- Identificar los estilos de liderazgo y cómo optimizarlos con una delegación efectiva.
- Dialogar sobre los elementos fundamentales para gestionar el desempeño del personal y las acciones que permitirán el logro de que den la milla extra.
- Identificar y seleccionar las herramientas tecnológicas para distribuir tareas, comunicarte con tu equipo, colaborar y supervisar presencialmente o a distancia.
CONTENIDO
Módulo I: 1, 2 y 3…para arrancar en la supervisión
13 de noviembre de 2020
Introducción
- Definición de supervisión y gerencia, breve comparación con liderazgo.
- Importancia de la supervisión para cada persona, grupo y las organizaciones.
- Retos y satisfacciones de la supervisión
La supervisión comienza contigo
- ¿Qué se espera de quien supervisa?
- Funciones principales de la supervisión y gerencia.
- Competencias esenciales de la supervisión y gerencia.
- ¿Cómo puedo desarrollarme continuamente?
- Ejercicio: Autoevaluación
Freno, Cambia a Drive y dale gasolina
- Freno:
- Evalúa cómo está el grupo que supervisas en términos de métricas, procesos, desempeño del personal, entre otros.
- Descubre que esperan de ti y de tu grupo
- Establece metas a corto, mediano y largo plazo y diseña un plan
- Cambio a Drive:
- Comparte los resultados de tu evaluación, las metas y tu plan para recibir insumo
- Repasa o asigna roles y responsabilidades
- Remueve obstáculos
- Dale gasolina:
- Comienza a hacer pequeños cambios (quick wins).
- Impúlsalos a alcanzar una a tres metas en tres meses o menos.
- Ejercicio: Diseño de plan para evaluar y un breve plan de acción. Práctica de conversaciones difíciles.
Módulo II: Supervisión con liderazgo para lograr la milla extra
18 de noviembre de 2020
- Liderazgo como pieza clave de la supervisión que logra resultados.
- Se puede supervisar sin liderar, pero…
- Beneficios del liderazgo para quien supervisa, para el personal, el departamento y la organización.
- Y, ¿si me ven como “pana”?
- Descubre diversos estilos de liderazgo
- ¿cúales dominas?
- ¿cuándo utilizar cuál?
- Lidera con delegación efectiva
- ¿qué es?
- ¿cuándo comienzo a usarla?
- Y, ¿si no quieren hacer lo que les digo?
- Logra que den la milla extra
- Inspira
- Facilita
- Desarrolla
- Aplica principios de la gerencia basada en objetivos
Ejercicios:
- Autorealizarán pruebas
- Participarán de análisis de caso y role plays
- Preguntarán sobre situaciones que estén viviendo o anticipen
Módulo III: Gestiona el desempeño con la tecnología
4 de diciembre de 2020
- No puedes estar siempre presente, pero siempre puedes tener acceso a lo que necesitas saber para supervisar efectivamente.
- ¿Qué es gestión del desempeño? Presentación del ciclo de desempeño y su relación con una buena supervisión.
- Optimiza herramientas tecnológicas con las que ya cuentas y conoce nuevas. La meta: Mejor uso de tu tiempo y una supervisión más eficiente:
- Distribución de tareas
- Monitoreo de métricas
- Redacción de informes
- Comunicación
- Colaboración simultánea
- Reconocimiento
- Inspiración
- ¿Cómo saber cuál usar cuándo y si estamos listos para utilizarlas?
Ejercicios:
- Identificar qué fases del ciclo del desempeño conocen, cúales han ejercido y cuáles deben añadir o mejorar.
- Pareo de herramientas tecnológicas con fases del ciclo de desempeño.
- Determinar qué nuevos usos aplicar con herramientas tecnológicas existentes.
- Practicar con alguna de las herramientas tecnológicas más comunes.
REQUISITOS
Favor de tener a mano libreta y bolígrafo durante el taller.
INCLUYE
- Guías de trabajo
- Certificado de Participación para cada participante con horas contacto
PRECIOS
Llámenos o al 787-724-2548
9 horas contacto
Registro temprano USD $458.30 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original USD $498.15 + Tax
PLAN DE PAGO DISPONIBLE *Sujeto a aprobación
Coaching y Consultoría (Opcional) disponible a USD $150.00 por hora.
¡OFERTAS!
- GRUPOS de tres (3) participantes o más en un mismo taller reciben un descuento especial. (Sólo aplica al precio del taller).
- Estudiantes reciben un descuento especial. Deben enviar ID estudiantil vigente con Foto.