
INCLUYE PREPRUEBA Y POSPRUEBA
Su manera de escribir influye en la imagen y la credibilidad de su empresa
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Principios de lenguaje y gramática esenciales
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Innovaciones y formatos correctos en la preparación de documentos comerciales
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Enfoques y estilos de su comunicación para poder adaptar a Gerencia, Ventas y Servicio al Cliente
Taller Práctico y Dinámico en Modalidad a Distancia EN VIVO
Sólo tres horas cada día
Otoño 2023
(1:30 p.m. – 4:45 p.m. AST, GMT-4)
9 horas contacto.
Incluye un receso de 15 minutos.
Diseñado e impartido por: Prof. Juanita Rodríguez Marrero
Doctora en Educación Comercial de Boston University
Llámenos o al 787-724-2548
DIRIGIDO A
- Todo profesional, de cualquier nivel, que necesite mejorar sus destrezas de comunicación escrita persuasiva y con alto impacto
- Todo profesional que desee actualizar sus competencias de redacción en la era de la información y la competitividad, ya que realizan documentos claves para la empresa que deben generar una acción inmediata del lector
- Profesionales administrativos en general: administradores, dueños de negocios, consultores y profesionales de mercadeo, publicidad, comunicaciones, relaciones públicas e institucionales; gerentes y supervisores
TESTIMONIOS
OBJETIVOS
- Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para la preparación correcta de documentos corporativos y mensajes electrónicos utilizados en la oficina de hoy
- Proveer el conocimiento adecuado para el análisis crítico de documentos escritos con respecto a la apropiada exactitud gramatical, la redacción correcta y su efectividad e impacto en el receptor
- Aplicar los principios y reglas de lenguaje, gramática y de redacción en la preparación efectiva de documentos empresariales.
- Redactar comunicaciones que atraigan la atención del lector, cautiven su interés y lo motiven a actuar rápidamente.
- Practicar estrategias efectivas para escribir documentos que logren el propósito fundamental de la redacción comercial: persuadir a una acción inmediata en el receptor, facilitar la negociación efectiva y la toma de decisiones en la empresa.
BENEFICIOS
- Autoevaluación por participante para conocer sus destrezas de redacción y desarrollar las competencias necesarias para la redacción de documentos empresariales claros, de alto impacto, persuasivos y eficaces
- Actualización de conocimientos con respecto a cambios en las reglas gramaticales, formatos de documentos y estilos más efectivos
- Análisis y discusión de contenidos de documentos profesionales para determinar su efectividad inmediata y su posible mejoramiento en beneficio de una respuesta más favorable por parte del receptor
- Aumento de la competitividad en su oficina al desarrollar estrategias para cumplir con las cinco C de la redacción efectiva.
CONTENIDO
Primer día
- Reglas y principios de lenguaje y gramática esenciales para la redacción correcta y efectiva de documentos empresariales
- Acentuación
- Puntuación
- Uso de los números en la redacción corporativa
- Uso de mayúsculas y minúsculas
- Reglas para el uso de palabras compuestas
- Reglas para el uso de monosílabos y de pronombres demostrativos
- Nuevos enfoques y acepciones de la Real Academia Española
- Efectividad en la comunicación a través del correo electrónico
- Ejercicios de aplicación
Segundo día
- Innovaciones en la preparación de documentos comerciales
- Requerimientos del correo para el envío de documentos
- Proceso de redacción
- Fases
- Características vitales de la comunicación escrita
- Estrategias para la efectividad en la redacción de documentos empresariales
- Uso de expresiones apropiadas
- Uso de conectores en la redacción
- Errores más comunes que se cometen al redactar
- Estructura y organización de párrafos
- Oraciones efectivas de transición y de conclusión
- Oraciones persuasivas para comenzar y terminar un párrafo
- Párrafos efectivos para introducción, desarrollo y cierre
- Uso de conectores
Tercer día
- Claves para redactar textos de alto impacto
- Comunicación persuasiva
- Protocolo y reglas de etiqueta en la redacción
- Redacción de documentos administrativos
- Manuales de referencia
- Propuestas: Establecimiento de programas o proyectos y Obtención de fondos
- Protocolos
- Ejercicios de aplicación
REQUISITOS por participante
MATERIALES
- Favor de tener a mano libreta o papel y bolígrafo durante el taller.
TÉCNICOS
- Tener una cuenta (gratuita o paga) de Zoom. Puede descargar la aplicación gratuitamente en su computadora o aparato móvil: https://zoom.us/download
- Preferiblemente una COMPUTADORA o aparato móvil por cada participante con una buena conexión a internet, con capacidad para uso de micrófono y de videocámara.
- Recomendamos el uso de computadora. Los aparatos móviles como celular y tabletas tienen limitaciones de uso en el escenario ZOOM.
- No recomendamos las transmisiones grupales, pues limitan la participación, aprendizaje y aprovechamiento de los participantes.
- AUDÍFONOS con micrófono, preferiblemente de cable, para evitar eco en bucle del audio.
- WEBCAM para poder participar, hablar y compartir. Nuestros talleres son en vivo, dinámicos y prácticos.
- Prepárese. Puede hacer pruebas de imagen y sonido anticipadamente aquí: https://zoom.us/test
Es buena práctica el tener un plan de contingencia para garantizar la continuidad de la conectividad. Recomendamos que cada participante tenga acceso tanto a una computadora como a un aparato móvil para contar con dos vías de acceso posibles a su sesión ZOOM.