Evolucionando hacia el nuevo rol con Gerencia Ágil
Taller teórico-práctico de Cuatro Días – (24 horas)
25 agosto, 2 de septiembre, 21 y 27 de octubre de 2016
8:30 am – 4:00 pmLugar: Hotel San Juan Marriott, Condado
Parte 1
Recurso: Amadis Riutort
M.A.Ed.Coach Gerencial Certificada – Líder de adiestramientos en Recursos Humanos y Psicología Industrial
Parte 2
Recurso: Enid T. Vargas Maldonado
PMP, PMI-ACP, PMI-PBA, PMI-RMPSDI® Level 1, Prosci® Change Manager.
DESCRIPCIÓN
Este seminario repasa varias destrezas de gerencia y supervisión, desde aspectos funcionales y operacionales hasta lo legal laboral. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro. Enseñaremos “un entendimiento general y básico” de lo que los jefes y los compañeros esperan del nuevo supervisor y cómo comenzar el camino de llenar las expectativas exitosamente.
AUDIENCIA
Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.
OBJETIVOS
- Entender su nuevo rol acorde las prácticas de agilidad modernas para manejar efectivamente el cambio de Empleado a Supervisor
- Conocer el Agile Manifesto
- Definir las expectativas que tiene la organización de este rol para ayudarle a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
- Comprender las diferencias principales entre su rol como empleado y el de supervisor
- Obtención de herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
- Elaborar su visión y plan de acción personal, así como identificar el perfil interpersonal y técnico necesario estableciendo su retrato de fortalezas actual para lograr los resultados que se necesitan y esperan en este nuevo rol
- Analizar su grupo de trabajo para transformarlo en un equipo
- Entender las repercusiones de su rol y trabajo
- Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo, a construir su credibilidad y a proyectar conforme al nuevo rol, presencia e influencia
- Definir una estrategia de comunicación hacia la obtención de resultados
- Apoyar proyectos para que los mismos se concluyan a tiempo, dentro del presupuesto y a la satisfacción de los clientes
- Establecer su estrategia de trabajo para maximizar la productividad con técnicas para el manejo de prioridades, organización, planificación, delegación y el desarrollo de otras personas
- Aplicar técnicas ágiles en la planificación, ejecución y control de los trabajos operacionales
- Obtener conocimiento sobre los aspectos legales básicos de la supervisión
- Disminuir el nivel de ansiedad que se crea ante el nuevo rol
CONTENIDO
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I. ROLES DEL NUEVO SUPERVISOR CONFORME A LAS LEYES LABORALES
- Las diferencias entre el rol del empleado y las del supervisor
- Definición del rol de supervisor de acuerdo a las leyes laborales
- Los Estilos de liderazgo, sus dificultades y cómo reconocer su propio estilo. Estableciendo credibilidad
- Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente
- Cómo motivar para lograr metas organizacionales. Introducción a la planificación estratégica y al establecimiento de objetivos SMART
II. LAS RESPONSABILIDADES LEGALES DEL NUEVO ROL
- El papel del Supervisor como asistente del área de Recursos Humanos – En el reclutamiento y la selección / cómo mejorar el proceso de evaluación de empleados
- Enumeración de las leyes que se debe dominar para prevenir demandas ante discrimen, hostigamiento, protocolo de violencia doméstica y drogas, horas y salarios y empleados con incapacidades
- Manejo de los aspectos disciplinarios con los amigos
- Lo básico para el diseño y la medición de los adiestramientos por ley
III. MANEJO Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE PROCESOS
- Beneficios de la investigación de fallas y errores en los procesos y la importancia de su documentación
- Buenas prácticas en el manejo de problemas de procesos
- Análisis de causa y efecto
- Búsqueda de raíz causa
- Importancia de los procedimientos estándares de operación y su redacción
- Documentación de procesos
I. Introducción
- Rol de Supervisor
- Agile Manifesto
- Expectativas de la organización
- Diferencias en los roles de empleado y supervisor
- ¿Por qué la metodología ágil?
Workshop
II. Pilar 1: Entorno
- El Liderazgo ágil
- Entorno del Negocio
- Repercusiones de mi rol y trabajo
- Políticas, Prácticas y Procedimientos
Workshop
III. Pilar 2: Estrategia
- El perfil interpersonal y técnico
- Retrato de Fortalezas
- Análisis del grupo de trabajo para convertirlo en un equipo
- Equipos Tradicionales y ágiles
- Proyección, presencia e influencia
Workshop
III. Pilar 3: Técnicas Ágiles hacia la Productividad
- Plan de Trabajo
- Manejo del Tiempo
- Reuniones
- Prioridades
- Métricas
- Presentaciones
Workshop
III. Pilar 4: Mejoramiento Continuo
- Manejo de Conflictos e Issues
- Evaluaciones
- Feedback
- Lecciones Aprendidas y Retrospectivas
Workshop
IV. Pilar 5: Gerencia de Proyectos diferencias entre operaciones y proyectos
Resumen
Prueba Final
PRECIO
Capacidad Limitada
Cuatro días de duración (24 horas)REGISTRO TEMPRANO $1,162.51 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $1,263.60 + TaxDescuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLESólo 2 días – 60% de la matrícula
Incluye:
Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
Manual de trabajo y materiales
Certificado de Participación
Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país