Evolucionando hacia el nuevo rol
Taller teórico-práctico de Dos Días – (16 horas)
Miércoles, 28 de enero y 4 de febrero
8:30 am – 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan Marriott, Condado
Recurso: Amadis Riutort, M.A. Ed.
Coach Gerencial Certificada – Líder de adiestramientos en Recursos Humanos y Psicología Industrial
DESCRIPCIÓN
Este seminario será un overview de varias destrezas de gerencia y supervisión. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro. Enseñaremos “un entendimiento general y básico” de lo que los jefes y los compañeros esperan del nuevo supervisor y cómo comenzar el camino de llenar esas expectativas exitosamente.
AUDIENCIA
Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.
OBJETIVOS
- Manejar efectivamente el cambio de Empleado a Supervisor
- Ayudar al participante a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
- Aprender herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
- Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo y a construir su credibilidad
- Ofrecer conocimiento sobre los aspectos legales básicos de la supervisión
- Disminuir el nivel de ansiedad que se crea ante el nuevo rol
- Maximizar la productividad con técnicas para el manejo de prioridades, organización, planificación, delegación y el desarrollo de otras personas
TESTIMONIALES
CONTENIDO
- Las diferencias entre el rol del empleado y las del supervisor. La diferencia entre la amistad y lo profesional. Definición del rol de supervisor de acuerdo a las leyes laborales
- Manejo emocional del cambio ante el nuevo rol…soltando el pasado
- Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente
- Los Estilos de liderazgo, sus dificultades y cómo reconocer su propio estilo. Estableciendo credibilidad
- Aprendiendo a comunicarnos de una mejor manera. Manejo de problemas de desempeño y actitud
- Cómo motivar para lograr metas organizacionales. Introducción a la planificación estratégica y al establecimiento de objetivos SMART
- Manejo efectivo de prioridades. Usando la Delegación efectiva como una herramienta de motivación
- Cómo estar preparado para desarrollar a los empleados. Lo básico para el diseño y la medición de los adiestramientos por ley
Consideraciones Legales para nuevos supervisores
- Enumeración de las leyes que se deben dominar para prevenir demandas ante discrimen, hostigamiento, drogas, horas y salarios y empleados con incapacidades
- Las responsablidades legales del nuevo rol
- Manejo de los aspectos disciplinarios con los amigos
Manejo y análisis de problemas de procesos
- Buenas prácticas en el manejo de problemas de procesos
- Análisis de causa y efecto
- Busqueda de raíz causa
- Importancia de los procedimientos estándares de operación y su redacción
- Documentación de procesos
PRECIO
Capacidad Limitada
Dos días de duración (12 horas)REGISTRO TEMPRANO $538.20+ Tax
(pagado 14 días antes del taller )
Precio Original $585.00 + TaxDescuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE
Incluye:
Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
Manual de trabajo y materiales
Certificado de Participación
Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país