Evolucionando hacia el nuevo rol
Taller teórico-práctico de Dos Días – (12 horas)
Viernes, 4 y 11 de marzo de 2016
8:30 am – 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan Marriott, Condado
Recurso: Amadis Riutort
M.A.Ed.Coach Gerencial Certificada – Líder de adiestramientos en Recursos Humanos y Psicología Industrial
DESCRIPCIÓN
Este seminario repasa varias destrezas de gerencia y supervisión, desde aspectos funcionales y operacionales hasta lo legal laboral. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro. Enseñaremos “un entendimiento general y básico” de lo que los jefes y los compañeros esperan del nuevo supervisor y cómo comenzar el camino de llenar las expectativas exitosamente.
AUDIENCIA
Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.
OBJETIVOS
- Manejar efectivamente el cambio de Empleado a Supervisor
- Ayudar al participante a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
- Aprender herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
- Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo y a construir su credibilidad
- Ofrecer conocimiento sobre los aspectos legales básicos de la supervisión
- Disminuir el nivel de ansiedad que se crea ante el nuevo rol
- Maximizar la productividad con técnicas para el manejo de prioridades, organización, planificación, delegación y el desarrollo de otras personas
CONTENIDO
I. ROLES DEL NUEVO SUPERVISOR CONFORME A LAS LEYES LABORALES
- Las diferencias entre el rol del empleado y las del supervisor
- Definición del rol de supervisor de acuerdo a las leyes laborales
- Los Estilos de liderazgo, sus dificultades y cómo reconocer su propio estilo. Estableciendo credibilidad
- Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente
- Cómo motivar para lograr metas organizacionales. Introducción a la planificación estratégica y al establecimiento de objetivos SMART
II. LAS RESPONSABILIDADES LEGALES DEL NUEVO ROL
- El papel del Supervisor como asistente del área de Recursos Humanos – En el reclutamiento y la selección / cómo mejorar el proceso de evaluación de empleados
- Enumeración de las leyes que se debe dominar para prevenir demandas ante discrimen, hostigamiento, protocolo de violencia doméstica y drogas, horas y salarios y empleados con incapacidades
- Manejo de los aspectos disciplinarios con los amigos
- Lo básico para el diseño y la medición de los adiestramientos por ley
III. MANEJO Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE PROCESOS
- Beneficios de la investigación de fallas y errores en los procesos y la importancia de su documentación
- Buenas prácticas en el manejo de problemas de procesos
- Análisis de causa y efecto
- Búsqueda de raíz causa
- Importancia de los procedimientos estándares de operación y su redacción
- Documentación de procesos
PRECIO
Dos días de duración (12 horas)
REGISTRO TEMPRANO $697.51 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $758.16 + TaxDescuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE
Incluye:
Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
Manual de trabajo y materiales
Certificado de Participación
Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país