¿Por qué es importante contar con un experto en protocolos ITIL®?

Por: Seminarios Imagen En todo tipo de trabajo nos enfrentamos a resultados inesperados y a tener que resolver de manera eficiente y productiva dicha situación. Cuando estas situaciones responden a malfuncionamientos tecnológicos o de Sistemas de Información, las repercusiones impactan inmediata y negativamente a la empleomanía y a los clientes. Por ejemplo: Red de impresoras que no impriman Buzones de…

Preguntas frecuentes sobre ITIL® y sus respuestas

Por: Seminarios Imagen Cada día vemos con más frecuencia como la tecnología es parte fundamental del desarrollo de productos y servicios dentro de las empresas. Contar con metodologías efectivas para la gestión eficiente de los procesos que involucran al departamento de IT (Sistemas de Información) es ahora indispensable para el mejoramiento continuo del negocio. ITIL® Foundations…

Obed Borrero

Solicitar cotización para su empresa Obed Borrero es un experto y Consultor Internacional en temas de Tecnología y Redes Sociales para múltiples medios, incluyendo segmentos fijos en Wapa TV, Wapa América, Univisión Washington y para múltiples estaciones de Radio en Estados Unidos y Latinoamérica a través de TecnoMinutos, espacio retransmitido en más de 54 mercados…

Sobre Eficiencia y Productividad

Por: Seminarios Imagen Hablar de eficiencia y productividad es como hablar de calidad y cantidad. Antes de que se incline por uno u otro, veamos un caso hipotético… El empleado A, además de cordial es diligente, y vendió $20,000 en productos y servicios de su empresa el pasado mes. ¿Suena bien, no? Si observamos que…

Sobre Inteligencia Emocional (parte 2)

Verdad y Decepción Por: Seminarios Imagen Como miembros de una empresa, nuestros pensamientos y emociones se deben adaptar rápidamente al cambio externo para lograr que el trabajo cambie de forma organizada y alineada con los objetivos organizacionales. Pero ¿qué ocurre cuando líderes o colegas no son claros o mienten sobre la situación organizacional? ¿Qué pasa…