Satisfacción del cliente para cerrar negocios y generar valor

Taller Presencial

Teórico-práctico de un Día

13 de octubre de 2017

8:30 am – 4:00 pm

Lugar: Hotel San Juan MARRIOTT, Condado

celestino

Recurso: Celestino Rivera
Consultor Empresarial especializado en Desarrollo Organizacional

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AUDIENCIA

Profesionales de Ventas y Mercadeo, así como Gerentes y Supervisores, que deseen conocer un nuevo paradigma para aumentar el impacto de sus productos y servicios. Profesionales de servicio al cliente interesados. Cualquier profesional y empleado con potencial de convertirse en un vendedor que genere valor a sus clientes a través del enfoque individual orientado en la satisfacción de necesidades del negocio.

JUSTIFICACIÓN

¿Has notado dificultades para aumentar las ventas comerciales?

¿Serán necesarias otras destrezas que superen a la venta tradicional?

Si nuestro cliente aumenta sus ventas, nosotros como consultores aumentamos las nuestras. Esa es la lógica de la venta consultiva.

Muchas de las estrategias de cierre de ventas están leídas y saturadas. La venta consultiva supera las técnicas de ventas tradicionales y ubica al vendedor al nivel de consultor de negocios por su dominio de destrezas. Convertir al vendedor en un consultor de negocios significa que se adentre en las necesidades de su cliente y lo ayude a hacer crecer o a desarrollar nuevas áreas de su negocio.

La venta consultiva conlleva un nuevo paradigma que trasciende a la venta tradicional, al enfocarse en el impacto que nuestros productos y servicios tienen en los negocios de los compradores.

OBJETIVOS

  • Conocer todos los componentes de la venta consultiva
  • Lograr una correlación entre las necesidades de venta de la empresa y el desarrollo de la venta consultiva
  • Aprender los elementos dirigidos al logro de asuntos compartibles (intereses comunes)
  • Estandarizar el proceso de venta consultiva en la empresa
  • Desarrollar destrezas para entender las necesidades y asuntos financieros de los clientes
  • Crear una imagen visible de servicio en el proceso de la venta

BENEFICIOS

CON ESTE TALLER PRÁCTICO, LOS PARTICIPANTES:
1. Entenderán cabalmente lo que es la venta consultiva y la necesidad de convertirse en un socio de nuestros clientes

2. Dominarán 12 destrezas necesarias para realizar la venta consultiva con penetración en niveles altos de los negocios

3. Encontrarán las maneras de hacer que su producto sea necesario en cantidades superiores a las que se está acostumbrado a vender

4. Aprenderán a individualizar su acercamiento de venta y a trabajar en escenarios diversos

CONTENIDO

  1. La misión de la venta consultiva y sus destrezas
  2. Estrategias de posicionamiento consultivo
  3. Cómo llegar a ser consultivo: actitudes y aptitudes
  4. El proceso de penetración a niveles altos del negocio
  5. El vendedor como acrecentador de utilidades
  6. Cómo cualificar los problemas del comprador y Cómo cuantificar La Solución
  7. Conocer las expectativas y niveles de satisfacción de los clientes

8. La comunicación intensiva y asertiva con los prospectos y clientes
9. El proceso de codiseño en la venta consultiva
10. Fijar objetivos y convenir estrategias compartibles
11. Venta consultiva en mercados dedicados
12. Venta consultiva para sistemas intensivos en capital
13. Manejo de problemas y situaciones retantes en el proceso de venta

PRECIOS

Taller de un (1) día
(6 horas contacto)

REGISTRO TEMPRANO $335.80 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $365.00 + Tax

¡NUEVAS OFERTAS!  EL TRIO PERFECTO

1. Un Día a la Vez – Escoge de uno (1) a cuatro (4) días* en nuestros Talleres Presenciales

2. ACCESO TOTAL – Escoge desde ocho (8) días de acceso* al año por participante y AHORRA hasta $385.00 p/p

3. GRUPOS o Estudiantes – Grupos de tres (3) participantes o más en un mismo taller.

Estudiantes – Requiere ID estudiantil vigente con Foto

* Conforme a requisitos curriculares de cada taller

PLAN DE PAGO DISPONIBLE

INCLUYE:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
  • Manual de trabajo y materiales
  • Certificado de Participación
  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país
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