Conflictos

No es una teoría: Es un modelo de trabajo comprobado

Taller teórico-práctico de Dos Días – (16 horas)

Viernes, 5 y 12 de diciembre

8:30 am – 4:00 pm

Lugar: Hotel San Juan MARRIOTT, Condado

yarizelRecurso:Dra. Yarizel Rodríguez

Psicóloga Industrial Organizacional Certificada como Mediadora de Conflictos y en Programación Neurolingüística con Kinesiología aplicada

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¿ Quiere entender la importancia de este tema?

Lea artículo publicado en la sección de EMPLEOS – El Nuevo Día

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RESUMEN

Conflicto es: Cuando las cosas son de una manera diferente a los que “se supone que fueran”… Estas situaciones conflictivas en su mayoría generan sentimientos pocos saludables y se pueden percibir como una amenaza, pero las emociones se pueden utilizar de forma efectiva para manejar disputas/desacuerdos positiva y proactivamente. En este taller adquiera herramientas profesionales para usar el conflicto a favor de la organización y generar lealtad, cohesión de grupo, compromiso, satisfacción y trabajadores más productivos a través de PNL.

La programación neurolingüística (PNL) es un modelo de comunicación interpersonal que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas —en especial de los modelos de pensamiento— . Se puede decir también que es un sistema de terapia alternativa que pretende educar a las personas en la autoconciencia y la comunicación efectiva, así como cambiar sus modelos de conducta mental y emocional. “La PNL declara explorar el funcionamiento del espíritu humano: cómo pensamos, formamos nuestros deseos, nuestros fines y nuestros miedos, cómo nos motivamos, ligamos nuestras experiencias entre ellas y les damos un sentido. La PNL propone los talentos específicos y los modelos necesarios para crear cambios positivos y nuevas elecciones, ser más eficaces con los demás, liberarnos de costumbres obsoletas, o de comportamientos auto-destructores, reflexionar de manera más clara acerca de lo que queremos y los medios para obtenerlo”. 1

1 “Le grand livre de la PNL”. Ann Linden (New York Institute)

AUDIENCIA

Profesionales que quieren expandir su habilidad para manejar conflictos, reconocer sus propias emociones y comportamientos al encarar los conflictos y buscan maneras productivas de resolver conflictos. ¿En su organización/vida profesional podemos encontrar alguna de las siguientes situaciones?: insatisfacción con la vida laboral, altos niveles de estrés, pobre ejecución, poca capacidad de los involucrados para Trabajar en Equipo y poca disponibilidad para trabajar tiempo extra cuando es necesario; sentimientos de envidia, resentimiento, competencia poco saludable, egoísmo, bajo nivel de confianza y pobre colaboración. …Este taller de “dos días” le ayudará mucho.

OBJETIVOS

  • Descubrir cómo reconocer las causas de los conflictos interpersonales
  • Aprender a usar estrategias de PNL para manejar conflictos y disputas de manera positiva y proactivamente
  • Identificar y Entender nuestras reacciones emocionales a los conflictos en vez de que ellas se apoderen de nosotros
  • Reconocer nuestros puntos “débiles” para prevenir reacciones explosivas en una situación conflictiva
  • Mejorar las habilidades comunicativas del participante y desarrollar “el poder de escuchar”
  • Encarar los conflictos de manera saludable para generar lealtad, compromiso y satisfacción propia y en los empleados

BENEFICIOS

– Los programas de manejo interno de conflictos en una empresa reducen la tasa de “turnover” del personal, se logran trabajadores más productivos, lo que redunda en un ahorro a largo plazo.
– Aprender a comunicarse mejor y asertivamente con la gente; saber cómo persuadir e influir en los demás, puede lograr resultados sorprendentes en nuestra vida personal y profesional y en la de otros…algo que lo llenará de un sentimiento positivo de Poder
– Al poner en práctica las técnicas de PNL se realizan cambios internos perdurables
– El objetivo es aprender a tener un mejor dominio de uno mismo, de nuestras emociones, de nuestras respuestas y por lo tanto mejorar nuestras relaciones y nuestra calidad de vida
– Es una gran virtud el no ofenderse fácilmente o encontrar formas constructivas de disipar la tensión.

CONTENIDO

  1. Pasos para manejar adecuadamente un conflicto
  2. Diferentes estilos de manejar un conflicto
  3. Aprendiendo a tomar conciencia de cómo las emociones desempeñan un papel importante en la resolución de conflictos
  4. Cómo reconocer las emociones para: a.reconocer el conflicto b.lograr la motivación para resolver conflictos c.tener la solución de conflictos como meta o d.tener la resolución del conflicto cómo criterio de evaluación tras los resultados de poner en práctica lo aprendido.
  5. Do’s and Don’t’s ante un conflicto o un problema que despierta emociones negativas
  6. Beneficios de encarar positivamente los conflictos

7. Cómo utilizar la PNL para generar una conversación constructiva
8. Técnicas de PNL para aumentar las capacidades de solucionar conflictos existentes
9. Ejercicios prácticos y vivenciales para resolver problemas
10. Utilizar los sentimientos como clave para reconocer conflictos (los sentimientos negativos no son el problema, sino una señal para reconocer el peligro real)
11. Utilizar las conductas inefectivas como clave para reconocer los conflictos (los errores y fracasos son un indicador de conflicto)
12. Crear un plan personal utilizando estrategias de la PNL para resolver un conflicto.

PRECIO

Dos días de duración (12 horas)

REGISTRO TEMPRANO $558.00+ Tax
(Pagado hasta el 14 de noviembre)
Precio Original $602.00 + Tax
(Pagado después del 14 de noviembre)

Descuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE

Incluye:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks

  • Manual de trabajo y materiales

  • Certificado de Participación

  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país

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