Dirección, Organización, Manejo de Desempeño, Desarrollo de Equipos de Trabajo y Manejo las Relaciones Interpersonales

Taller Presencial Teórico-Práctico

Se recandelarizará por el Huracán María
8:30 am – 4:00 pm
Lugar: San Juan Marriott & Stellaris Casino Hotel, CONDADO

jaimemRecurso: Jaime M. Nuñez
PHR, SHRM-CP / Ex Presidente de SHRM (Certificado por el Human Resources Certification Institute)

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AUDIENCIA

Supervisores, Gerentes y todos los puestos con nivel de mando en la organización o potenciales personas a ocupar estos cargos, con la visión de ser líderes que facilitan la acción de un equipo de trabajo.

OBJETIVOS

  1. Identificar los elementos esenciales de la supervisión hoy en día.
  2. Describir las técnicas para la solución de problemas.
  3. Aprender herramientas para facilitar el proceso de toma de decisiones.
  4. Aprender el uso de herramientas esenciales para manejo del tiempo en el trabajo.
  5. Ser capaz de desarrollar planes de delegación de responsabilidades.
  6. Conocer los pasos necesarios para una acción disciplinaria apropiada.

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TESTIMONIALES

  • “Muy útil para supervisores. El recurso hizo del taller uno interesante con aplicación directa al trabajo”.

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  • “El curso es excelente y el recurso domina todos los aspectos a la perfección. Un éxito”.

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  • “El dominio del material y el excelente manejo de las dinámicas de grupo hace de este taller una experiencia de aprendizaje enriquecedora”.

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CONTENIDO

Día 1

ESENCIALES DE LA SUPERVISIÓN

  • ¿Por qué hay que supervisar?
  • Errores que se cometen en nuestro rol de supervisor.
  • La motivación: el éxito como supervisor
  • Los 5 Esenciales:
    • Dirección
    • Organización
    • Desarrollo de Equipo del Trabajo
    • Manejo del Desempeño
    • Manejo de las Relaciones

Día 2

SISTEMAS DE APOYO DE LOS 5 ESENCIALES

a. Solución de Problemas

  • Diferenciar entre solución de problemas y toma de decisiones
  • Herramientas necesarias para identificar la causa raíz de los problemas
  • Investigar problemas relacionados a la operación del negocio
  • Identificar soluciones a los problemas de una forma lógica y definitiva

b. Manejo del Tiempo

  • Valorice su tiempo
  • Priorización
  • Análisis de Uso de Tiempo: Registro de actividades / TO DO lists / Plan de Acción / Logro de metas
  • Qué vale más: Urgente / Necesario / Crítico / Personal / Intervención (lista de eventos)

c. Destrezas de Delegación: Definición, Medios y Niveles

  •  ¿Por qué nos ayuda delegar?
  • Delega de forma responsable
  • Medir el nivel de riesgo en el ejercicio de la delegación
  • Lo que no se debe delegar Destreza: Planificación. Un ejercicio. Individual/Grupal

d. Acciones disciplinarias

  • Disciplina
  • Responsabilidades del Supervisor
  • Planificando el proceso. “Do’s and Don’ts”
  • Principios de disciplina: Educativa / Correctiva / Progresiva
  • Etapas del proceso disciplinario: Preventivo / Administrativo / Legal
  • Entrevista: Coaching y Disciplinaria Destreza: Conducta. Ejercicio: Role play. Dos casos

BENEFICIOS

– Aprenderás estrategias de manejo de grupos de trabajo para asegurar una buena armonía en la oficina.
– Obtendrás las herramientas para ser justo en el proceso de supervisión siendo la equidad uno de los elementos más importantes en la motivación de los empleados.
– Vivirás el aprendizaje en una metodología teórica-vivencial debido a ejercicios de roleplays

PRECIOS

Taller de 1 ó 2 días de duración
(6 horas contacto diarias)
Sólo un (1) día 60% del registro

REGISTRO TEMPRANO $581.26 + Tax –  Dos (2) días
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $631.80 + Tax  –  Dos (2) días

¡NUEVAS OFERTAS!  EL TRIO PERFECTO

1. Un Día a la Vez – Escoge de uno (1) a cuatro (4) días* en nuestros Talleres Presenciales

2. ACCESO TOTAL – Escoge desde ocho (8) días de acceso* al año por participante y AHORRA hasta $385.00 p/p

3. GRUPOS o Estudiantes – Grupos de tres (3) participantes o más en un mismo taller.

Estudiantes – Requiere ID estudiantil vigente con Foto

* Conforme a requisitos curriculares de cada taller

PLAN DE PAGO DISPONIBLE

INCLUYE:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
  • Manual de trabajo y materiales
  • Certificado de Participación
  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país
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