DesafioSupervision2017

Comunicación Asertiva, Solución de Problemas, Negociación, Manejo del Cambio, del Tiempo y del Estrés, Equipos de Trabajo e Inteligencia Emocional

Taller Presencial Teórico-Práctico

27 de abril y 4 de mayo de 2017
8:30 am – 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan MARRIOTT, Condado

Recurso: Dra. Joyce González

Psicóloga Industrial – Organizacional / Certificada en Desarrollo Organizacional (DePaul University, Chicago) / Manejo de conflictos en el lugar de trabajo

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Recurso: Dra. Yarizel Rodríguez

Psicóloga Industrial-Organizacional / Certificada como Mediadora de Conflictos y en Programación Neurolingüística con Kinesiología aplicada

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RESUMEN

En esta era empresarial de retos y cambios constantes, los problemas son más frecuentes que antes. Pero, con este taller usted estará más capacitado para enfrentarlos con herramientas gerenciales efectivas y desarrollando una actitud positiva y balanceada. Hoy, más que nunca, los profesionales necesitan más talentos y estrategias para Sobrevivir al Caos del mundo laboral actual.

DIRIGIDO A

Gerentes y No Gerentes, Supervisores, profesionales administrativos, profesionales en general y emprendedores que manejan múltiples responsabilidades y quieren ser más competitivos y rentables en su empresa. Estas personas buscan desarrollar o mejorar sus maniobras gerenciales y adquirir técnicas estratégicas para tener éxito, alcanzar nuevas posiciones en la organización o minimizar el impacto que genera la ansiedad de la realidad laboral.

LOS PARTICIPANTES

  • Vencerán creencias limitantes con herramientas gerenciales que fortalecerán su “job description” y el “knowhow” del negocio
  • Afrontarán confiados las múltiples responsabilidades de su rol de trabajo y su actitud será positiva “cuando se les pida dar la milla extra”, además inspirarán lo mismo en sus compañeros de trabajo
  • Reforzarán sus destrezas en: inteligencia emocional y comunicación asertiva, adaptación a los cambios, manejo del estrés y del tiempo, negociación, prevención de conflictos y solución de problemas

TESTIMONIALES

  • “Excelentes temas. Recursos muy experimentados”.

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  • “Nos ayuda a identificarnos como líderes, a detectar áreas de oportunidad y a ser supervisores efectivos”.

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  • “Muy dinámico y material muy completo. Conocimientos prácticos para enfrentar los nuevos retos económicos, sociales, laborales y humanos”.

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CONTENIDO

Primer día

  • Una mirada al contexto del trabajo en la actualidad: Un reto en sí mismo
  • Los Retos administrativos: Reducción de gastos “Hacer más con menos” y la Gerencia desconectada
  1. Estrategias para lograr los resultados con menos presupuesto y personal
  2. Los jefes con presiones y prioridades que compiten con los resultados requeridos a su equipo
  3. Cómo lograr que el jefe comprenda su trabajo y el de su gente
  • Los Retos del equipo de trabajo:   Diversidad: “Cada cabeza es un mundo”
  1. Cómo identificar las siguientes diferencias y que estrategias utilizar:
  2. Estilos de pensamiento
  3. Estilos de trabajo

iii.     Generaciones

  1. Cómo manejar las situaciones personales y emocionales de los empleados
  • Comunicación Asertiva
  1. La comunicación comienza en la mente: Conoce el proceso de percepción y cómo impacta tu comunicación
  2. Cómo saber que el mensaje está llegando
  3. Reglas básicas para una comunicación efectiva
  4. Cómo adaptar mi estilo de comunicación
  5. Estrategias de comunicación asertiva para el servicio al cliente
  • Manejo de estrés
  1. Identificación de factores que aumentan el estrés
  2. Estrategias para manejar el estrés efectivamente
  • Manejo de múltiples prioridades y tiempo
  1. Cómo establecer prioridades
  2. Una herramienta para identificar los obstáculos que imposibilitan el buen manejo de tiempo
  3. Tácticas para maximizar el uso del tiempo y balancear la relación vida-trabajo

Segundo día

  • PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
  • DESTREZAS DE NEGOCIACIÓN para crear compromisos duraderos.
  • HERRAMIENTAS PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • DESTREZAS PARA SER EXITOSO EN EL CAOS LABORAL

-Identifica y capitaliza tus fortalezas y debilidades.

  • INTELIGENCIA EMOCIONAL

-El auto-conocimiento del profesional de hoy: maneja tus pensamientos, emociones y palabras.

  • RETROALIMENTACIÓN CONSTRUCTIVA

-Tácticas de persuasión para influenciar a otros.

  • MANEJO DEL CAMBIO

-Promoviendo la adaptación a los cambios con una mayor flexibilidad.

-Aplicando la idea creativa para cambiar situaciones en el ambiente laboral.

-Manejando de forma asertiva y constructiva los cambios para lograr el compromiso.

Teoría, prácticas y ejercicios que contribuyen a lograr mayor entendimiento de cada uno de los puntos explorados, generando un plan de acción para tener mayor control y sentido de logro en su vida profesional.

PRECIOS

Taller de 1 ó 2 días de duración
(6 horas contacto diarias)

Sólo un (1) día 60% del registro
REGISTRO TEMPRANO
$581.26 + Tax –  Dos (2) días
(pagado 14 días antes del taller )
Precio Original $631.80 + Tax – Dos (2) días

¡NUEVAS OFERTAS!  EL TRIO PERFECTO

1. Un Día a la Vez – Escoge de uno (1) a cuatro (4) días* en nuestros Talleres Presenciales

2. ACCESO TOTAL – Escoge desde ocho (8) días de acceso* al año por participante y AHORRA hasta $385.00 p/p

3. GRUPOS o Estudiantes – Grupos de tres (3) participantes o más en un mismo taller.

Estudiantes – Requiere ID estudiantil vigente con Foto

* Conforme a requisitos curriculares de cada taller

PLAN DE PAGO DISPONIBLE

INCLUYE:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
  • Manual de trabajo y materiales
  • Certificado de Participación
  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país
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