Empleado a Supervisor-3

Evolucionando hacia el nuevo rol

Taller teórico-práctico de Dos Días – (12 horas)

Martes, 15 de septiembre y 22 de septiembre

8:30 am – 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan Marriott, Condado

jaimemRecurso: Jaime M. Nuñez

PHR – Ex Presidente de SHRM (Certificado por el Human Resources Certification Institute)

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DESCRIPCIÓN

Este seminario repasa varias destrezas de gerencia y supervisión, desde aspectos funcionales y operacionales hasta lo legal laboral. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro. Enseñaremos “un entendimiento general y básico” de lo que los jefes y los compañeros esperan del nuevo supervisor y cómo comenzar el camino de llenar las expectativas exitosamente.

AUDIENCIA

Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.

OBJETIVOS

  • Manejar efectivamente el cambio de Empleado a Supervisor
  • Ayudar al participante a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
  • Aprender herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
  • Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo y a construir su credibilidad
  • Ofrecer conocimiento sobre los aspectos legales básicos de la supervisión
  • Disminuir el nivel de ansiedad que se crea ante el nuevo rol
  • Maximizar la productividad con técnicas para el manejo de prioridades, organización, planificación, delegación y el desarrollo de otras personas

CONTENIDO

I.  ROLES DEL NUEVO SUPERVISOR CONFORME A LAS LEYES LABORALES

  • Las diferencias entre el rol del empleado y las del supervisor
  • Definición del rol de supervisor de acuerdo a las leyes laborales
  •  Los Estilos de liderazgo, sus dificultades y cómo reconocer su propio estilo. Estableciendo credibilidad
  • Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente
  • Cómo motivar para lograr metas organizacionales. Introducción a la planificación estratégica y al establecimiento de objetivos SMART

 

II. LAS RESPONSABILIDADES LEGALES DEL NUEVO ROL

  • El papel del Supervisor como asistente del área de Recursos Humanos – En el reclutamiento y la selección / cómo mejorar el proceso de evaluación de empleados
  • Enumeración de las leyes que se debe dominar para prevenir demandas ante discrimen, hostigamiento, protocolo de violencia doméstica y drogas, horas y salarios y empleados con incapacidades
  • Manejo de los aspectos disciplinarios con los amigos
  • Lo básico para el diseño y la medición de los adiestramientos por ley

III. MANEJO Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE PROCESOS

  • Beneficios de la investigación de fallas y errores en los procesos y la importancia de su documentación
  • Buenas prácticas en el manejo de problemas de procesos
  • Análisis de causa y efecto
  • Búsqueda de raíz causa
  • Importancia de los procedimientos estándares de operación y su redacción
  • Documentación de procesos

PRECIO

Dos días de duración (12 horas)

REGISTRO TEMPRANO $697.51 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $758.16 + Tax

Descuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE

Incluye:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks

  • Manual de trabajo y materiales

  • Certificado de Participación

  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país

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