De empleado a supervisor

Evolucionando hacia el nuevo rol

• Estilos de Supervisión • Gerencia y Liderazgo • Motivación, Modelaje e Influencia • Estrategias para reuniones efectivas • Indicadores Indispensables del Desempeño (Key Performance Indicators)

Taller teórico-práctico de Dos Días – (12 horas)

12 de diciembre de 2017

8:00 am – 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan Marriott, Condado


Recurso: Jaime M. Nuñez

PHR, SHRM-CP / Ex Presidente de SHRM (Certificado por el Human Resources Certification Institute)

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DESCRIPCIÓN

Este seminario repasa varias destrezas de gerencia y supervisión, desde aspectos funcionales y operacionales hasta Motivación, Modelaje, Influencia y MANEJO DE REUNIONES EFECTIVAS. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro,

Nos enfocaremos también en enseñar al nuevo supervisor la habilidad de comunicar a sus subordinados efectivamente los resultados que se quieran obtener con pasión y compromiso a través del manejo efectivo de reuniones, dándole a la gente sentido de propósito, creando un ambiente retante que promueva la consecución de los objetivos trazados. Aprenderán la metodología LMI: Liderando, Motivando e Inspirando para alcanzar logros extraordinarios.

AUDIENCIA

Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.

OBJETIVOS

  • Describir los roles y responsabilidades de un verdadero supervisor
  • Obtener herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
  • Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo, a construir su credibilidad y a proyectarse conforme al nuevo rol
  • Entender que motiva a la gente y explicar las “4M” del modelo motivacional
  • Identificar lo que los empleados desean de sus supervisores
  • Balancear las tareas de equipo vs. las individuales
  • Reconocer las destrezas necesarias para modelar un supervisor efectivo
  • Conocer los indicadores de éxito de un supervisor
  • Implantar reuniones efectivas utilizando el ciclo (PHE)
    • Identificando los recursos necesarios para las reuniones
    • Desarrollando estrategias para organizar a los participantes y extraer de ellos su máxima contribución
    • Estructurando las reuniones para resolver problemas presionantes
    • Identificando posibles trampas que afectan la eficiencia de las reuniones
    • Identificando métodos de evalución de reuniones para mejorarlas continuamente
  • Ayudar al participante a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
  • Disminuir el nivel de ansiedad personal y organizacional que se crea ante el nuevo rol

CONTENIDO

¿Qué hacen los nuevos supervisores?

  • Como líder: defino el trabajo a realizar
  • Gerencia vs. Liderazgo
  • Los roles esenciales
  • La motivación
  • Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente

¿Qué deberían saber los nuevos supervisores?

  • ¿Qué esperan los empleados de sus supervisores?
  • ¡Píllalos haciendo algo bien hecho!
  • ¿Qué define a un buen supervisor?
  • Supervisión y su perspectiva

¿Por qué las reuniones son importantes para los supervisores? ¿Cómo manejarlas?

  • Impacto de las reuniones en el desempeño de los equipos
  • Las reuniones como instrumento de comunicación
  • Ciclo de PHE: Planficar, Hacer, Evaluar

¿Cómo son los supervisores efectivos?

  • Descubre tu estilo de supervision dominante
  • Los resultados del equipo depende de las contribuciones individuales
  • El modelaje como instrumento de influencia
  • KPI “Key Perfomance Indicator”

PRECIOS

Dos días de duración (12 horas)

REGISTRO TEMPRANO $697.51 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $758.16 + Tax

¡NUEVAS OFERTAS!  EL TRIO PERFECTO

1. Un Día a la Vez – Escoge de uno (1) a cuatro (4) días* en nuestros Talleres Presenciales

2. ACCESO TOTAL – Escoge desde ocho (8) días de acceso* al año por participante y AHORRA hasta $385.00 p/p

3. GRUPOS o Estudiantes – Grupos de tres (3) participantes o más en un mismo taller.

Estudiantes – Requiere ID estudiantil vigente con Foto

* Conforme a requisitos curriculares de cada taller

PLAN DE PAGO DISPONIBLE

INCLUYE:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks
  • Manual de trabajo y materiales
  • Certificado de Participación
  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país
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