Evolucionando hacia el nuevo rol

Taller teórico-práctico de Cuatro Días – (24 horas)

Viernes, 12 y miércoles 24 de febrero > Parte 1
Viernes, 4 y 11 de marzo > Parte 2

8:30 am – 4:00 pm

Lugar: Hotel San Juan Marriott, Condado

Parte 1
Recurso: Enid T. Vargas Maldonado

PMP, PMI-RMP, PMI-PBA / SDI® Level 1, Prosci® Change Manager / Fundadora del Project Management Institute, Capítulo de Puerto Rico.

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Amadis Parte 2
Recurso: Amadis Riutort

M.A.Ed.Coach Gerencial Certificada – Líder de adiestramientos en Recursos Humanos y Psicología Industrial

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DESCRIPCIÓN

Este seminario repasa varias destrezas de gerencia y supervisión, desde aspectos funcionales y operacionales hasta lo legal laboral. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro. Enseñaremos “un entendimiento general y básico” de lo que los jefes y los compañeros esperan del nuevo supervisor y cómo comenzar el camino de llenar las expectativas exitosamente.

AUDIENCIA

Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.

OBJETIVOS

  • Entender su nuevo rol acorde las prácticas de agilidad modernas para manejar efectivamente el cambio de Empleado a Supervisor
  • Conocer el Agile Manifesto
  • Definir las expectativas que tiene la organización de este rol para ayudarle a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
  • Comprender las diferencias principales entre su rol como empleado y el de supervisor
  • Obtención de herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
  • Elaborar su visión y plan de acción personal, así como identificar el perfil interpersonal y técnico necesario estableciendo su retrato de fortalezas actual para lograr los resultados que se necesitan y esperan en este nuevo rol
  • Analizar su grupo de trabajo para transformarlo en un equipo
  • Entender las repercusiones de su rol y trabajo
  • Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo, a construir su credibilidad y a proyectar conforme al nuevo rol, presencia e influencia
  • Definir una estrategia de comunicación hacia la obtención de resultados
  • Apoyar proyectos para que los mismos se concluyan a tiempo, dentro del presupuesto y a la satisfacción de los clientes
  • Establecer su estrategia de trabajo para maximizar la productividad con técnicas para el manejo de prioridades, organización, planificación, delegación y el desarrollo de otras personas
  • Aplicar técnicas ágiles en la planificación, ejecución y control de los trabajos operacionales
  • Obtener conocimiento sobre los aspectos legales básicos de la supervisión
  • Disminuir el nivel de ansiedad que se crea ante el nuevo rol

CONTENIDO

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I. Introducción

  • Rol de Supervisor
  • Agile Manifesto
  • Expectativas de la organización
  • Diferencias en los roles de empleado y supervisor
  • ¿Por qué la metodología ágil?

Workshop

II. Pilar 1: Entorno

  • El Liderazgo ágil
  • Entorno del Negocio
  • Repercusiones de mi rol y trabajo
  • Políticas, Prácticas y Procedimientos

Workshop

III.  Pilar 2: Estrategia

  • El perfil interpersonal y técnico
  • Retrato de Fortalezas
  • Análisis del grupo de trabajo para convertirlo en un equipo
  • Equipos Tradicionales y ágiles
  • Proyección, presencia e influencia

Workshop

III.  Pilar 3: Técnicas Ágiles hacia la Productividad

  • Plan de Trabajo
  • Manejo del Tiempo
  • Reuniones
  • Prioridades
  • Métricas
  • Presentaciones

Workshop

III.  Pilar 4: Mejoramiento Continuo

  • Manejo de Conflictos e Issues
  • Evaluaciones
  • Feedback
  • Lecciones Aprendidas y Retrospectivas

Workshop

IV. Pilar 5: Gerencia de Proyectos diferencias entre operaciones y proyectos

Resumen
Prueba Final

I.  ROLES DEL NUEVO SUPERVISOR CONFORME A LAS LEYES LABORALES

  • Las diferencias entre el rol del empleado y las del supervisor
  • Definición del rol de supervisor de acuerdo a las leyes laborales
  •  Los Estilos de liderazgo, sus dificultades y cómo reconocer su propio estilo. Estableciendo credibilidad
  • Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente
  • Cómo motivar para lograr metas organizacionales. Introducción a la planificación estratégica y al establecimiento de objetivos SMART

 

II. LAS RESPONSABILIDADES LEGALES DEL NUEVO ROL

  • El papel del Supervisor como asistente del área de Recursos Humanos – En el reclutamiento y la selección / cómo mejorar el proceso de evaluación de empleados
  • Enumeración de las leyes que se debe dominar para prevenir demandas ante discrimen, hostigamiento, protocolo de violencia doméstica y drogas, horas y salarios y empleados con incapacidades
  • Manejo de los aspectos disciplinarios con los amigos
  • Lo básico para el diseño y la medición de los adiestramientos por ley

III. MANEJO Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE PROCESOS

  • Beneficios de la investigación de fallas y errores en los procesos y la importancia de su documentación
  • Buenas prácticas en el manejo de problemas de procesos
  • Análisis de causa y efecto
  • Búsqueda de raíz causa
  • Importancia de los procedimientos estándares de operación y su redacción
  • Documentación de procesos

PRECIO

Capacidad Limitada
Cuatro días de duración (24 horas)

REGISTRO TEMPRANO $1,162.51 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $1,263.60 + Tax

Descuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE

Sólo 2 días – 60% de la matrícula

Incluye:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks

  • Manual de trabajo y materiales

  • Certificado de Participación

  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país

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