Empleado a Supervisor

DE EMPLEADO A SUPERVISOR

Evolucionando hacia el nuevo rol

Taller teórico-práctico de Dos Días – (16 horas)

Viernes, 14 y 21 de marzo
8:30 am – 4:00 pm
Lugar: Hotel San Juan Marriott, Condado

Amadis

Recurso: Amadis Riutort, M.A. Ed.
Consultora en Psicología Industrial y Coach Gerencial Certificada

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DESCRIPCIÓN

Este seminario será un overview de varias destrezas de gerencia y supervisión. Preparará al participante para el cambio completo de responsabilidades que significa pasar de Empleado a Supervisor y le ayudará a visualizar los retos nuevos que se presentarán en el futuro. Enseñaremos “un entendimiento general y básico” de lo que los jefes y los compañeros esperan del nuevo supervisor y cómo comenzar el camino de llenar esas expectativas exitosamente.

AUDIENCIA

Supervisores con menos de un año de experiencia en el cargo. Personal que se quiera promover a “supervisor”, Group Leaders, Trainee Supervisors, personal a quien se tenga la intención de dar más responsabilidad en un equipo de trabajo. Contribuidores individuales y empleados en general con aspiración a cargos de mayor responsabilidad.

OBJETIVOS

  • Manejar efectivamente el cambio de Empleado a Supervisor
  • Ayudar al participante a asumir este primer cargo de supervisión con seguridad y éxito
  • Aprender herramientas invaluables para ayudarle a manejar y a motivar a su equipo de trabajo… quienes antes lo veían como amigo, ahora lo verán como jefe
  • Apoyar al nuevo supervisor a crear su estilo de liderazgo y a construir su credibilidad
  • Ofrecer conocimiento sobre los aspectos legales básicos de la supervisión
  • Disminuir el nivel de ansiedad que se crea ante el nuevo rol
  • Maximizar la productividad con técnicas para el manejo de prioridades, organización, planificación, delegación y el desarrollo de otras personas

TESTIMONIALES

  • “Excelentes herramientas para mejorar como líder y para tener un equipo de trabajo A+”.

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  • “Lo recomiendo a ojos cerrados. Dinámico. Recurso experto y muy profesional”.

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CONTENIDO

  • Las diferencias entre el rol del empleado y las del supervisor. La diferencia entre la amistad y lo profesional. Definición del rol de supervisor de acuerdo a las leyes laborales
  • Manejo emocional del cambio ante el nuevo rol…soltando el pasado
  • Errores comunes del nuevo supervisor y cómo manejarlos efectivamente
  • Los Estilos de liderazgo, sus dificultades y cómo reconocer su propio estilo. Estableciendo credibilidad
  • Aprendiendo a comunicarnos de una mejor manera. Manejo de problemas de desempeño y actitud
  • Cómo motivar para lograr metas organizacionales. Introducción a la planificación estratégica y al establecimiento de objetivos SMART
  • Manejo efectivo de prioridades. Usando la Delegación efectiva como una herramienta de motivación
  • Cómo estar preparado para desarrollar a los empleados. Lo básico para el diseño y la medición de los adiestramientos por ley

Consideraciones Legales para nuevos supervisores

  • Enumeración de las leyes que se deben dominar para prevenir demandas ante discrimen, hostigamiento, drogas, horas y salarios y empleados con incapacidades
  • Las responsablidades legales del nuevo rol
  • Manejo de los aspectos disciplinarios con los amigos

Manejo y análisis de problemas de procesos

  • Buenas prácticas en el manejo de problemas de procesos
  • Análisis de causa y efecto
  • Busqueda de raíz causa
  • Importancia de los procedimientos estándares de operación y su redacción
  • Documentación de procesos

PRECIO

Dos días de duración (12 horas)

REGISTRO TEMPRANO $503.00+ Tax
(Pagado hasta el 21 de febrero)
Precio Original $548.00 + Tax
(Pagado después del 21 de febrero)

Descuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE

Incluye:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks

  • Manual de trabajo y materiales

  • Certificado de Participación

  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país

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