Cobranzas-Avanzado

Desde Crédito hasta la Gestión de Cobro y la Ejecución de Sentencia

Taller teórico-práctico de Dos Días – (12 horas)

13 y 14 de octubre de 2016
8:30 am – 5:00 pm
Lugar: Hotel San Juan MARRIOTT, Condado

lilian

Recurso: Lillian Irizarry de Méndez

Pasada Presidenta de la Junta de Directores de la Asociación Nacional de Crédito Comercial de PR

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LcdoLopez-GomezRecurso: Lcdo. Luis López Gómez

Especialista en Cobros de Negocios

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DIRIGIDO A

Dueños de negocios, contadores, financieros, administradores de negocios, personal de ventas, gerentes y todo personal dedicado a gestiones de cobro y contabilidad en cualquier tipo de industria. Profesionales interesados en reducir el riesgo de su negocio con estrategias y técnicas de cobros que ofrecen resultados rápidos y consistentes

Para toda empresa que desee diseñar una operación de crédito y cobros eficiente, en donde se recaudan ingresos, se incrementa el “cash flow” y a la vez se establecen relaciones de ganar / ganar con los clientes.

Cobros, la función más importante de una empresa en cualquier periodo económico.

BENEFICIOS REALES

Al terminar este taller interactivo, que combina ejercicios y casos de estudio reales, su empresa AMPLIARÁ sus INGRESOS al MÁXIMO y reducirá las pérdidas.

  • Entenderá la importancia de un buen Servicio al Cliente, para evitar que se afecte el recobro de dinero.
  • Practicará el vocabulario apropiado, persuasivo y profesional para una gestión de cobro telefónica efectiva.
  • Conocerá los recursos disponibles para evaluar crédito y crear un buen expediente del cliente.
  • Aprenderá a redactar cartas de cobro que produzcan resultados y sirvan como evidencia.
  • Repasará los términos más importantes de la Corte de Quiebra

El otorgar crédito con la documentación necesaria, ayudará a que las gestiones de cobro se basen en información precisa, que contribuirá a un flujo de efectivo saludable.

 

TESTIMONIALES

  • “El curso es excelente, es una inversión para la compañía, ayuda a reorganizar y a establecer procedimientos actuales de cobro para beneficio de la empresa”.

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  • “Información y herramientas para las gestiones de cobro de forma eficiente y legal”.

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  • “Muy pertinente para el ambiente de negocios actual”.

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  • “Un curso excelente donde se forjan los principios y estrategias para hacer cobros saludables”.

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  • “Muy útil. Todos tuvimos la oportunidad de discutir diferentes situaciones”.

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  • “Me facilitó las herramientas necesarias para establecer un norte sobre las políticas de cobro. Curso muy abarcador y nos ayuda a reevaluar las deficiencias y a maximizar nuestras gestiones”.

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CONTENIDO

  • Términos y Condiciones que establecen la relación de negocios
  • Repaso de las leyes que rigen las gestiones de crédito y cobro
  • Entender que el cobro se impacta con el servicio al cliente y sus buenas practicas
  • ¿Ventas-crédito y cobros, pueden ser un equipo triunfador?
  • Cómo organizar nuestras gestiones de cobro
  • Vocabulario apropiado, persuasivo y profesional para una gestión de cobro telefónica
  • Técnicas para una visita de cobros con resultados positivos
  • LOS 7 PUNTOS CLAVES DE LAS CARTAS DE COBRO
  • Planes de pago para establecer compromiso
  • Cartas de Interpelación para el manejo de cheques devueltos
  • “FDCPA” Ley que rige las prácticas abusivas de cobro
  • Síntomas de alerta de un deudor en problemas
  • Resumen de las gestiones judiciales para el recobro de una cuenta
  • Vocabulario de la Corte de Quiebras

PRECIO

Capacidad Limitada
Dos días de duración (12 horas)

REGISTRO TEMPRANO $625.97 + Tax
(pagado 14 días antes del taller)
Precio Original $680.40 + Tax

Descuentos para 3 personas o más
PLAN DE PAGO DISPONIBLE

Incluye:

  • Desayunos, meriendas con frutas, almuerzos y coffee breaks

  • Manual de trabajo y materiales

  • Certificado de Participación

  • Oportunidad de Networking con las mejores empresas del país

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